【獨家】她投保10年少確認一件事 撞死人 - 汽車

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【獨家】她投保10年少確認一件事 撞死人賣地自賠534萬

2017年08月05日23:12

(更新,網友意見與部分內容)

北市陳姓女子去年與友人開車到台中市遊玩,因路況不熟,在台中市區違規左轉,不慎撞死一名女騎士,她趕緊聯繫已保險10餘年的富邦產物保險,赫然發現業務員並沒有幫她續約投保強制險,但富邦產險以沒收到續保單為由,拒絕理賠她應賠償死者家屬的534萬餘元,陳小姐堅稱有寄續保單,因此向富邦產險求償,但一審、二審均敗訴,為此事賣地還債仍不夠,陳小姐投訴說:「付了10多年的保險費,最後居然一毛錢也不賠償。」

陳女表示,因為這場車禍,她把彰化一塊價值100餘萬元的祖產土地賠償過戶給死者家屬,仍然不夠,且原本在台北的工作也因官司纏訟、心煩至極而失去,只好回到中部打零工繼續償還債務,整個人生大亂,所以向富邦產物保險求償車險敗訴部分,她仍將提起上訴,為自己討公道。日前另已對業務員涉嫌在壽險單上偽簽她姓名部分,提出刑事告訴。

富邦產險表示,經一、二審法院審理調查後,法官都已經認為陳女沒有證據證明她有將車險扣款等相關文件寄給公司,因此判她敗訴,不過若陳小姐仍要上訴,仍予以尊重。至於陳女指控的陳姓女業務員偽簽姓名,富邦壽險表示該女業務員確實有更改保戶資料並代簽名一事,內部正進行開會檢討,將懲處女業務員,陳小姐此部分的保單權益不會受損。

陳女(32歲)表示,從2007年11月起,投保富邦產物保險的汽車強制險。去年2月16日下午4時許,陳女駕車載著盧姓好友,行經台中市惠來路與市政北七路口時,與何姓女機車騎士發生碰撞,何女重傷不治。當下陳小姐立即撥打電話告訴保險女業務員發生車禍,要求理賠,但業務員說沒收到她的續保申請單,所以沒有扣款,也沒有處理續保。

陳女指女業務員當下趕緊在LINE交代快提供信用卡資料,要補辦續保,她於是致電妹妹找到她的信用卡拍照,發送LINE給女業務員,女業務員協助補件刷卡順利完成續保手續。但當陳女申請出險時,富邦產險以陳女是在事故發生後才續保汽車強制險與第三責任險,拒絕理賠。

陳女表示,富邦產險當時稱業務員有寄出壽險復效申請書、壽險扣款授權書、車險保險費信用卡簽帳單等資料給她,要她簽名後回寄,但收到回函後,裡面沒有車險保險費信用卡簽帳單,因此無法幫她續保強制險。

陳女堅稱她於車禍發生3個月前,也就是2015年12月23日,當時她在辦公室請趙姓女同事用信封袋裝好3份文件,兩人一起出門寄信、吃午飯。陳女投訴氣憤說:「我在富邦投保10多年,對方一共寄來3分申請書,若是陳姓業務員只收到2份,缺少車險部分是否該來電跟我確認一下。」

事後,陳女更發現陳姓業務員聲稱所收到的壽險單,上面的保險日期也被人從2015年12月23日改到2016年的1月21日,還偽簽她的名字,涉嫌偽造文書罪。

陳女認為富邦產險收了她續保的錢、又不幫她出險,憤而向台北地院提出損害賠償民事訴訟,日前並對該女業務員提出偽造文書刑事告訴。

陳女雖找趙姓女同事出庭作證,證稱她有寄出3份文件,但一、二審法官均認為僅憑趙姓女同事證詞,難以證明富邦產險有收到續保單,因此判陳女敗訴。因此,陳女不但要賠償家屬334萬元損害賠償,還要賠償財團法人汽車交通事故特別補償基金代墊的補償死亡給付200 萬元。陳女表示仍將上訴。

律師溫令行表示,一般而言,業務員收到車險資料,因涉及個人業績,通常不會不處理續保,所以雖然保戶有傳同事出庭作證,證明她有寄出車險續保資料,但是這可能對法官而言,證據仍嫌薄弱,不予以採信。所以為了保障自身權益,保戶在寄出續保單後,仍要跟業務員確認是否收到並辦妥續保,比較有保障。

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網友意見

網友昨感慨,令人遺憾的交通意外發生時,不論原因為何,不管是失去健康甚至生命的一方及家屬,或一輩子承受罪惡感陰影及理賠經濟壓力的另一方,「每一個都是輸家」。保險合約最需要被保障的,是相對弱勢的受害者,一紙合約的賠償,對大型保險公司而言可能只是零頭,卻有可能是被保險人或受害者家屬的一生。但「不論最後結果如何,願罹難者家屬能得到平安,當事人能走過陰霾。」

初版19:40 更新23:12

http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/local/20170805/1175519/

保險畢竟是一年一期的東西,與保了十年好像沒有太大的關係
而這位陳女也沒有辦法提出有效證據證明自己有保強制險,也提醒我們要小心

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All Comments

Ophelia avatarOphelia2017-08-11
這應該可以強調業務過失吧,沒道理保三份只續約其中兩份
還是因為其中一份缺少部分資料就視而不見
Olivia avatarOlivia2017-08-15
這都是傭金哪有業務員不幫忙提醒的,很明顯是忘了事後
Faithe avatarFaithe2017-08-17
不想認帳
Zanna avatarZanna2017-08-20
10年了,不是每年車子定檢2次,怎有可能不曉得沒保強制險
Mary avatarMary2017-08-25
不一定是包含強制險十年吧 可能是別的十年了?
Olive avatarOlive2017-08-26
富邦讚讚讚
Tom avatarTom2017-08-28
沒保險好啊 撞死人 賠上自己人生 才公平
Regina avatarRegina2017-09-02
之前撞我車的 有保第三人 這樣根本學不到教訓 希望下次
來撞的只有保強制
Anonymous avatarAnonymous2017-09-07
以後線上投保,信用卡繳款,就比較不會有人為疏失。
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-09-11
怎麼會有人為疏失的問題,有沒有收到強制卡就知道了
嚴重懷疑車主根本自己忘記
David avatarDavid2017-09-15
富邦就是財大氣粗
Agnes avatarAgnes2017-09-15
撞你的只有強制你可能真的拿不到
Caroline avatarCaroline2017-09-20
同五樓疑問,沒保險驗車就會跟你說明了,案情沒那麼單
純吧?
Lucy avatarLucy2017-09-25
沒續保業務會一直盧吧
Hardy avatarHardy2017-09-25
怎麼可能沒保強制險...驗車怎麼過?
Iris avatarIris2017-09-27
所以現在投保變成業者的責任就對了?
Hedwig avatarHedwig2017-09-27
所以跟本沒保啊 如果有保撞到打給業務就會跟他廬了 怎麼會
Megan avatarMegan2017-09-28
某樓對富邦有恨?財大氣粗不是這樣用的
Ingrid avatarIngrid2017-09-29
趕緊打給妹妹拍信用卡 你出事才保當然不賠
Irma avatarIrma2017-10-01
爽,就是要陪到妳崩潰,報應拉
Poppy avatarPoppy2017-10-05
業務員不可信啊 透過業務辦的都要很小心 網路保比較安全
Elizabeth avatarElizabeth2017-10-05
沒強致險 驗車怎會過?
Sarah avatarSarah2017-10-10
還是他是五年內新車....-.-?
Hedy avatarHedy2017-10-13
這法官?
Zora avatarZora2017-10-17
富邦真的很機歪啊 不意外
Jack avatarJack2017-10-20
我連保幾年富邦 不但沒有甚麼鈑烤的優惠
重點是連係數調降都裝死 只有業務拉保險特別快
Zanna avatarZanna2017-10-23
然後成交以後就把你當空氣人
Valerie avatarValerie2017-10-27
你怎會覺得保險有鈑烤優惠? 詐騙保險嗎
Hedwig avatarHedwig2017-10-31
以前很流行乙式續保前出險換免費烤漆
Annie avatarAnnie2017-11-04
重點是 富邦這家還給我越保越貴 就從來沒出險了
都沒有出險 隔年還可以越保越貴是甚麼邏輯
Robert avatarRobert2017-11-06
然後業務漲價還一臉我們就這樣 你可以換家不要保
等我真的要換家的時候 又來奪命連環CALL 說可以比對方便宜
Mia avatarMia2017-11-08
這就富邦啦!!! 歡迎富邦業務來打我臉
Frederica avatarFrederica2017-11-12
那種險愈來愈貴?
Valerie avatarValerie2017-11-17
不如問哪種險越來越便宜? (講的是費率)
Mason avatarMason2017-11-20
樓上你先解釋一下甚麼叫做詐騙保險好不好
不用幫富邦帶風向
Isla avatarIsla2017-11-20
自己想一下為何板金優惠誰賺走這筆錢了很好猜吧
Jessica avatarJessica2017-11-24
新車車商->要求保險公司提供這項優惠->鼓吹保戶? 所以
是我帶風向嗎? 你講的那個續保問題不過是個人業務行為
Ophelia avatarOphelia2017-11-26
當然係數要去注意是否跟去年相符合正確,你單純發發牢騷吧
Damian avatarDamian2017-11-29
所以到底甚麼叫做甚麼叫做詐騙保險 講清楚啊
Lily avatarLily2017-12-04
保單到期出險烤漆不就詐騙
Aaliyah avatarAaliyah2017-12-08
免費鈑烤不就是出險了?而且沒出車禍就出險這是正當的嗎?
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-12-10
他只是協助車廠詐騙 他聽不懂別跟他說了= =
Eden avatarEden2017-12-14
是車主 業務 修車廠三方聯手詐騙保險公司
Sarah avatarSarah2017-12-17
重點是我根本沒有鈑烤~~~現在就是想帶風向吧~~~
Jake avatarJake2017-12-21
重點是富邦為什麼可以越保越貴 然後被戳穿才調降我係數
樓上的幾位高手可以解釋一下 為什麼係數要凹才能降呢??
Victoria avatarVictoria2017-12-23
剛剛不是問得很大聲 現在重點又不一樣了...
Elvira avatarElvira2017-12-24
只是針對免費鈑烤這邊作回答 係數你自己去問富邦啊
Regina avatarRegina2017-12-27
所以樓上幾位是指我想要詐騙保險??? 是這樣嗎??
趕快在推文回說 我就是質疑你要詐騙保險啊 快點~~~
George avatarGeorge2017-12-30
有沒有繳款有沒有收據?很清楚嘛
Mary avatarMary2018-01-03
釣魚技巧有待加強 練練再來
Heather avatarHeather2018-01-04
不咬餌很壞捏
Ida avatarIda2018-01-08
續保前換免費烤漆本來就是不對的 只是很多人都玩這招
Kyle avatarKyle2018-01-09
線上自己保,知道自己保什麼還有9折
Necoo avatarNecoo2018-01-13
重點是係數是電腦(產物保險公會)跳的 除非輸入錯誤
Quanna avatarQuanna2018-01-15
保險有報出險就算一次出險記錄,可能是有去車廠想到期
整理後反悔,但是專員已經幫忙報出險程序。這種後續沒
Rebecca avatarRebecca2018-01-17
用到保險,可以請產險公司幫忙銷案,把係數變更回來。
目前產險公司系統基本上都會鎖定係數,這不是業務員可
以私自變更的。
Valerie avatarValerie2018-01-20
樓上正解,重點還是他想要鈑烤那不是詐騙保險是?
David avatarDavid2018-01-21
1.我從來沒有去車廠要求整理 2.關於鈑烤部分 業務就說沒有
Jacob avatarJacob2018-01-22
請問這樣夠明白了嗎 那為什麼保險係數可以打打電話就降?
Franklin avatarFranklin2018-01-26
樓上c大已給你正確解答了
Enid avatarEnid2018-01-28
樓上有閱讀問題??
Zenobia avatarZenobia2018-01-30
你聽不懂嗎 你打電話降係數跟你說有可能輸入錯誤上面沒看?
Leila avatarLeila2018-02-02
我懂了 還真的有閱讀障礙呢 呵呵 難怪...
Queena avatarQueena2018-02-04
跟這種浪費時間的我也是有點傻了~~~
Olive avatarOlive2018-02-08
先去研究保險係數怎來的,不過就保險公會協議設定的
Jacky avatarJacky2018-02-09
反正保險公司就是爛啦~~~建議都不要保,免得產生紛爭,出
事自己賠最爽快
Hedwig avatarHedwig2018-02-09
保險公司真的很衰小 出事都被罵
感覺就自己忘記續保 強制險到期前公司會寄小卡通知
通常兩個月或一個月前就會收到了
Olivia avatarOlivia2018-02-12
事後還凹保險公司 沒告他不錯了
這小卡不是業務寄的是公司寄的
Ingrid avatarIngrid2018-02-14
保險卡上面不是有期限嗎?
Kelly avatarKelly2018-02-18
看信用卡有沒有被扣錢就知道啦
Blanche avatarBlanche2018-02-22
續保變貴是因為市場整體損失率變高,不只看個人出險問題
Isabella avatarIsabella2018-02-22
不是很懂,強制險沒續保,那第三人應該也能賠吧?
會因為沒續保強制險,第三人就失效嗎@@?
Ula avatarUla2018-02-24
為什麼都叫"強制險",還會有忘了保的問題??
Harry avatarHarry2018-02-25
垃圾保險公司
Doris avatarDoris2018-02-25
其他就算了。最詭異的是強制險可以不保??
Gary avatarGary2018-03-01
收到的那兩份是壽險保單?沒收到的是強制險?
Susan avatarSusan2018-03-03
有時降的不是保險係數,是業務自己降的佣金
Kristin avatarKristin2018-03-04
我從來沒有想過要去問業務保險到期鈑烤這種事,明知不
合法也不想做的事,我幹嘛問?
Irma avatarIrma2018-03-05
變保險業的戰場了 7pupu
Charlie avatarCharlie2018-03-07
線上投保,APP確認保險項目與期限
Gary avatarGary2018-03-08
自主管理比信業務來的實在
Andy avatarAndy2018-03-12
某樓真的7pupu欸 不喜歡業務就拒絕往來就好啦 毛這麼多
Rae avatarRae2018-03-14
有一年機車強制險沒錢不想繳,八月到期七月就開始寄通知
Genevieve avatarGenevieve2018-03-17
起毛賣不繳拖到十月,還寄通知過來說被抓到會罰錢
很難相信業務都不通知。。。
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-03-20
業務不通知,公司還是會寄單啊?從內文看,有可能是壽險
有十年,車險不一定有,所以還在一年一驗。但新聞夾在一
起寫,變得很像一起保十年。
Audriana avatarAudriana2018-03-21
啥咪都要怪到保險公司,沒保險意識,推網保也是會忘會拖拉
Bethany avatarBethany2018-03-25
強制險真的可以不保啊 抓到會罰錢而已 出事賠到脫褲而已
Ina avatarIna2018-03-25
錢不是都收了嗎? 怎麼會沒證據?